O filtro de ar do PE11B/PE11X e o refil que filtra a água são peças diferentes. Antes de procurar uma reposição, identifique a peça à qual sua dúvida se refere. Limpar uma delas não substitui a manutenção da outra.
Identifique a função antes de agir
| Peça | Como reconhecer a orientação | Onde consultar |
|---|---|---|
| Filtro de ar | Tela na parte posterior do aparelho; o guia trata de verificação e limpeza | Guia e manual do PE11B/PE11X |
| Refil de água | Cartucho de reposição com referência e fabricante próprios | Ficha e instruções do refil instalado |
O guia oficial PE11B/PE11X localiza o filtro de ar na traseira e recomenda verificar seu estado a cada 6 meses. Se a tela estiver obstruída por poeira ou sujeira, orienta lavagem com água e sabão neutro e secagem completa. Siga o documento do seu aparelho para acessar a peça.
Essa limpeza não se aplica ao FPA14
A orientação acima é para a tela de ar. Ela não é uma instrução para lavar o cartucho FPA14, reutilizá-lo ou prolongar sua vida útil.
Se o refil instalado é o FPA14, a ficha da Planeta Água descreve redução de cloro livre, retenção de partículas Classe C e ausência de eficiência bacteriológica. A reposição deve seguir as instruções desse produto. Veja como registrar seu período de uso.
Encontre a orientação certa no atendimento
Ao pedir ajuda, informe “tela do filtro de ar”, “refil de água”, “fluxo menor” ou “temperatura da água”, conforme o que observou. Acrescente o modelo completo e uma foto legível da identificação. Isso evita receber uma resposta de troca para uma dúvida de limpeza.
Este guia está delimitado ao PE11B e PE11X, com base no manual desses modelos. Para outro Electrolux, use o manual correspondente. Se a questão for reposição, consulte a aplicação para PE11 e o FPA14 no catálogo; se a saída está fraca, use o roteiro de observação de fluxo.