Vamos ajudar com sua troca ou devolução.
Conte o que aconteceu e informe o número do pedido, se tiver. Ao enviar a solicitação, você recebe um protocolo para acompanhar o atendimento.
Arrependimento
Você pode solicitar a devolução em até 7 dias após receber sua compra, inclusive de produtos abertos ou pouco usados. Aceitamos devoluções com ou sem defeito e também trocas, sem reduzir seus direitos em caso de problema no produto.
Troca ou problema
Solicite pelo atendimento ou pelo e-mail contato.reppo@gmail.com. A Reppo fornece gratuitamente a etiqueta para baixar, imprimir e postar a devolução. Não cobramos taxa de reposição de estoque. Aguarde nossas instruções antes de enviar o produto.
Reembolso e acompanhamento
Após receber o produto devolvido, aprovamos e processamos o reembolso em até 2 dias. O prazo para o valor aparecer na conta ou fatura depende do meio de pagamento. Ao abrir a solicitação, você recebe um protocolo para acompanhar o atendimento.